سياسه الارجاع
يجب أن تتوافق العناصر المرتجعة مع سياسة المرتجعات:

يجب إرجاع العناصر دون أن تلبس أو تالفة أو مستخدمة ، مع إرفاق جميع العلامات وتغليفها الأصلي.
يجب إعادة الأحذية والإكسسوارات مع الصناديق الأصلية ذات العلامات التجارية وأكياس الغبار ، حيثما تم توفيرها ، ووضعها داخل صندوق خارجي واقي للشحن.
عند تجربة الأحذية ، يرجى الحرص على عدم وضع علامة على باطن القدم أو إتلاف صندوق الأحذية.
إذا كان العنصر يحتوي على علامة أمان AyarExpress أو علامة تجارية مرفقة ، فيجب إرجاعها مع العلامة في موضعها الأصلي.
يجب إعادة مستحضرات التجميل ومستحضرات التجميل دون فتحها واستخدامها ، مع بقاء أختام أي عبوة سليمة.
يجب إعادة الجوارب والملابس الداخلية وملابس السباحة مع أختام النظافة المرفقة وفي عبوات المنتجات غير المفتوحة وغير التالفة ، حيثما ينطبق ذلك.
يجب تجربة الملابس الداخلية وملابس السباحة على ملابسك الداخلية فقط. لن نقبل أي عوائد تم ارتداؤها أو متسخة.
يجب إعادة المجوهرات في نفس الحالة التي وصلت بها ، بما في ذلك جميع العبوات والمستندات ذات العلامات التجارية المقدمة معها.
يرجى توخي الحذر عند محاولة مشترياتك وإعادتها في نفس الحالة التي تلقيتها بها. لن يتم قبول أي عوائد لا تتوافق مع سياستنا.

عملية العودة
العودة الحرة تلتقط
يسعدنا أن نقدم خدمة مجانية لتحصيل العائدات لجميع العملاء لأي عمليات شراء تتوافق مع سياسة الإرجاع لدينا.

يجب أن تصل السلعة التي تم إرجاعها إلى بوتيك أو علامة تجارية لشريك AyarExpress تم طلبها في موعد لا يتجاوز 14 يومًا بعد تاريخ التسليم. نوصيك بحجز استلام العودة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم لضمان وصولها إلى موقع شريك AyarExpress ذي الصلة في غضون 14 يومًا.

لحجز خدمة توصيل مجانية للإرجاع:
انتقل إلى “My Orders & Returns” إذا كان لديك حساب.
اختر إرجاع “عن طريق البريد السريع” وحدد العنصر (العناصر) للعودة.
تأكد من عنوان الاستلام ووقت الجمع المريح. سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد المجموعة يحتوي على جميع التفاصيل التي تحتاجها لإكمال عملية الإرجاع. إذا كنت تعيد عناصر إلى العديد من شركاء AyarExpress ، فستحتاج إلى طلب مجموعة منفصلة لكل واحد في حساب Ayarexpress الخاص بك.
يرجى ملاحظة أنه يمكننا فقط تقديم خدمة توصيل مجانية من نفس الوجهة التي تم توصيل طلبك إليها.

ماذا حدث بعد ذلك؟
قم بإعداد الحزمة الخاصة بك مع المستندات المرفقة في طلبك

ضع العنصر (العناصر) مع كل العبوة الأصلية داخل صندوق AyarExpress واتركها مفتوحة للساعي لفحص المحتويات.
قم بإرفاق ملصق الإرجاع (بوليصة الشحن) ومذكرة إرجاع موقعة إلى الخارج من صندوق AyarExpress الخاص بك وتسليم الساعي النسخ الاحتياطية من كلا المستندين.
إلغاء أمر
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، يمكنك أيضًا اختيار إلغاء طلبك بموجب لوائح عقود المستهلك (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لعام 2019). إذا حددت هذا الخيار ، فسنعيد لك السعر الكامل لأي عنصر تم إرجاعه يتوافق مع سياسة الإرجاع ورسوم التوصيل الأصلية الخاصة بنا ؛ ومع ذلك ، ستكون مسؤولاً عن تكلفة وترتيب إعادة العنصر (العناصر) إلى شريك (شركاء) AyarExpress الذي طلبت منه.

المبالغ المستردة
المبالغ المستردة
بمجرد استلام شريكك وقبوله لعودتك ، سيتم استكمال رد أموالك عبر طريقة الدفع الأصلية ، باستثناء تكاليف التسليم. سنبقيك على اطلاع بكل خطوة على الطريق. يمكنك متابعة عودة الطرد الخاص بك مع شركة النقل الخاصة بنا باستخدام رقم التتبع الموجود على ملصق المرتجعات الخاص بك ، أو يمكنك التحقق من الحالة في حسابي ضمن “الطلبات والإرجاع”.

إذا كنت مؤهلاً ، فقد نتمكن من إصدار أموالك المستردة كرصيد AyarExpress إذا كنت تفضل ذلك ؛ سيتم تطبيق المبلغ بسهولة عند الدفع في المرة القادمة التي تتسوق فيها معنا.

العناصر المعيبة
هدفنا هو وصول كل عنصر في حالة رائعة ونأمل أن تكون سعيدًا دائمًا بعملية الشراء. إذا تلقيت عنصرًا في حالة معيبة أو تالفة ، أو إذا كان لا يتطابق تمامًا مع الوصف الموجود في الموقع ، يرجى إبلاغ خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن. سنرتب عودة ومعالجة استرداد كامل للعنصر المعيب.

Main Menu