الشحن و التسليم
لا يمكن تسليم الطلبات حاليًا إلا إلى العناوين داخل المملكة العربية السعودية. فيما يلي طرق تسليم الطلب المتاحة حاليًا. ومع ذلك ، فإننا نسعى باستمرار لتحسين تجربة العملاء وقد نقدم طرق توصيل أو جمع إضافية عبر قنوات التسوق لدينا. يرجى التحقق مرة أخرى بشكل متكرر لمعرفة ما إذا كانت هناك خيارات أخرى متاحة.

التسليم تتوفر الخيارات التالية للتوصيل إلى عنوانك المطلوب في المملكة العربية السعودية:

Shipping table KSA en
الطلبات التي يتم تقديمها خارج ساعات العمل العادية (9 صباحًا – 8 مساءً) بعد وقت التوقف ، أيام الجمعة و / أو في أي عطلة رسمية في المملكة العربية السعودية سيتم وضعها في أول يوم عمل للمملكة العربية السعودية بعد تاريخ الطلب ** مخططات التسليم الزمنية تقديرية ، انظر المزيد من التفاصيل أدناه.
يرجى توقع حدوث تأخيرات في تسليم طلبك خلال الأوقات التالية: النشاط الترويجي ، وموسم التخفيضات والعطل الرسمية. خلال مدة هذه AyarExpress لن تتمكن من الالتزام بالتسليم لمدة ساعتين في دبي وفي اليوم التالي في دول مجلس التعاون الخليجي. *** نحتفظ بالحق في فرض رسوم إعادة التسليم حيث لا يتم قبول طلبك على العنوان المقدم لنا على التاريخ المؤكد للتسليم. يرجى ملاحظة أن الطلبات التي يدفعها الدفع نقدًا عند التسليم تجذب رسوم توصيل إضافية بقيمة 25 ريال سعودي. ** تخضع للتخليص الجمركي
شروط التسليم العامة: على الرغم من أننا ملتزمون بشدة بتقديم المخططات الزمنية المقدرة في تأكيد الطلب لدينا أو المعروضة على موقعنا الإلكتروني أو أعلى ، إلا أن الجداول الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط. لا يعتبر الوقت من الجوهر. تبدأ الجداول الزمنية من تأكيد الطلب. ومع ذلك ، إذا لم نسلم طلبك في غضون 30 يومًا من تأكيد الطلب ، فسوف نرد لك كامل المبلغ. نحن لسنا مسؤولين عن الفشل في التسليم لأسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة ، بما في ذلك عندما لا تكون متاحًا لاستلام طلبك أو تأجيل الطلب. يتم تسليم الطلبات يوميًا باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية في المملكة العربية السعودية. من واجبك ضمان الوصول المناسب لعمليات التسليم ، بما في ذلك على وجه الخصوص على سبيل المثال لا الحصر أيام الجمعة.
شروط إضافية لتسليم الأثاث / المواد ذات الحجم الكبير: عندما يكون طلبك جاهزًا للتسليم ، سوف نتصل بك للموافقة على تاريخ التسليم. بمجرد الاتفاق ، ستكون مسؤولاً عن قبول التسليم وترتيب الوسائل المناسبة للوصول والتثبيت في ذلك التاريخ. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان وصول فريق التوصيل إلى عنوان التسليم ومن توفر مساحة كافية للبضائع ، وقياس الممرات ويمكن للأبواب والمصاعد منح الوصول الكامل. يتطلب التسليم في الطابق الأول وما فوق الوصول إلى مصعد الخدمة مرتبة من جانبك وتقع على عاتقك مسؤولية إخطارنا بأي مشاكل محتملة تتعلق بالوصول إلى المباني والمباني ومصاعد الخدمة وما إلى ذلك … وإجراء أي ترتيبات توصيل ذات صلة. عندما تكون عملية التسليم معقدة بسبب هذه العوامل ، قد يتم تطبيق رسوم إضافية. إذا لم يتم قبول التسليم في تاريخ التسليم المتفق عليه ، يتم الاحتفاظ بالبضائع في التخزين مجانًا لمدة تصل إلى ثلاثين (30) يومًا. إذا فشلت في الموافقة على تاريخ تسليم منقح يقع في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ التسليم الأولي ، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء طلبك ، والاحتفاظ بجميع الأموال المدفوعة وإعادة بيع البضائع دون أي مسؤولية أخرى. يتعذر على فريق التسليم الوصول إلى عنوان التسليم ، وقد يتم تطبيق رسوم معقولة لإعادة التسليم. سنبلغك مسبقًا بهذه الرسوم. في حالة عدم الإهمال ، لن نكون مسؤولين عن فقدان أو تلف البضائع أو ممتلكاتك ، بما في ذلك المكان الذي تسبب فيه (ط) اتباعنا لتعليماتك الخاصة ؛ (2) الوصول المحدود أو عدم الوصول إلى المباني التي رشحتها ؛ و / أو (3) السلع التي لا تتناسب مع ممتلكاتك. يجب أن يكون أي طلب لتعليق أو تركيب أو بناء العناصر وفقًا لتقديرنا ولن نكون مسؤولين عن أي ضرر لمنزلك فيما يتعلق بمثل هذا التعليق أو الانتصاب أو المبنى ، ولا عن سلامة هذا التعليق أو الانتصاب أو المبنى. قد يتم تطبيق رسوم إضافية على هذه الخدمات. سيسعد فريق خدمة العملاء لدينا بالمساعدة في تغيير تاريخ التسليم والعنوان المفضل لديك إذا احتجت. ومع ذلك ، إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يخبرك بأنه تم إرسال طلبك ، فلن نتمكن من تغيير عنوانك. يرجى ملاحظة أنه لن يكون من الممكن تغيير عنوان خارج بلد التسليم الأصلي. سيتم توفير رقم تتبع عن طريق الرسائل القصيرة بمجرد تأكيد طلبك. ستتمكن بعد ذلك من استخدام رقم التتبع لتتبع طلبك عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء من الساعة 10 صباحًا إلى 10 مساءً على البريد الإلكتروني customercare@ayarexpress.com

Main Menu